自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),市登記中心堅(jiān)持以學(xué)促干、以知促行,將學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)際成果。通過(guò)深入貫徹“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐要求,登記中心重點(diǎn)優(yōu)化了登記流程和數(shù)據(jù)處理服務(wù),實(shí)現(xiàn)登記速度再提升,切實(shí)提升了群眾滿(mǎn)意度和辦事效率。
一、強(qiáng)化理論武裝,筑牢服務(wù)根基
登記中心組織全體工作人員深入學(xué)習(xí)黨史,汲取奮進(jìn)力量。通過(guò)學(xué)習(xí)革命先輩的奉獻(xiàn)精神和為民服務(wù)的宗旨意識(shí),激發(fā)了干部職工的責(zé)任感和使命感。大家紛紛表示,要將黨史學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)登記工作的強(qiáng)大動(dòng)力,以更加飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)群眾。
二、優(yōu)化登記流程,提升辦事效率
針對(duì)群眾反映的登記手續(xù)繁瑣、等待時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題,登記中心進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化。通過(guò)簡(jiǎn)化申報(bào)材料、壓縮審批環(huán)節(jié)、推行“一窗受理”等措施,大幅縮短了辦理時(shí)間。目前,各類(lèi)登記業(yè)務(wù)的平均辦理時(shí)間較之前縮短了30%以上,實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的目標(biāo)。
三、升級(jí)數(shù)據(jù)處理服務(wù),保障登記質(zhì)量
登記中心引進(jìn)了先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了登記信息的電子化采集、智能化審核和自動(dòng)化歸檔。新系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)校驗(yàn)、重復(fù)檢測(cè)、異常預(yù)警等功能,有效提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí),建立了7×24小時(shí)不間斷的數(shù)據(jù)維護(hù)機(jī)制,確保登記服務(wù)全天候高效運(yùn)行。
四、建立長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)
登記中心建立了“學(xué)黨史、辦實(shí)事”長(zhǎng)效機(jī)制,定期開(kāi)展服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查,收集群眾意見(jiàn)建議,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。同時(shí),加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,確保登記服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升。
下一步,市登記中心將繼續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育,聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題,進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)水平,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和方便群眾辦事做出更大貢獻(xiàn)。